Preguntas frecuentes

Construimos infraestructura de marketing, es decir, la estrategia, el contenido y los sistemas sobre los que funcionan tus campañas, en lugar de campañas puntuales que terminan en cuanto se entregan. La mayoría de agencias lanza una campaña, informa sobre impresiones y la repite al trimestre siguiente. Nosotros construimos el sistema que hay debajo, para que tu crecimiento se acumule en lugar de dispararse y apagarse. El trabajo abarca cinco elementos conectados: Estrategia de Marca, Creación de Contenido, Campañas Publicitarias, Ingeniería Web y de Aplicaciones, y Retención de Clientes.

Una agencia normal vende campañas. Nosotros coordinamos cada parte de tu marketing y presencia online bajo un mismo techo, para que cada elemento complemente a los demás y los efectos se acumulen. Eso significa que no tienes que gestionar contratistas por separado para vídeo, desarrollo web, redes sociales y asesoría técnica. Todo está incluido, con un único punto de contacto. La estrategia va primero, y las campañas se construyen sobre ella en lugar de venderse en su lugar.

No. Los cinco elementos son modulares, y la mayoría de clientes empieza con uno o unos pocos. Estrategia de Marca, Creación de Contenido, Campañas Publicitarias, Ingeniería Web y de Aplicaciones, y Retención de Clientes funcionan por separado y se solapan cuando conviene. No son una secuencia fija que haya que seguir. El Diagnóstico de Marketing muestra qué combinación encaja con tu situación, y contratas solo esos. Puedes añadir más adelante, a medida que creces.

Cada servicio de nuestros paquetes se realiza internamente, por el mismo equipo que lo define. Tu estrategia, contenido, ingeniería, campañas y sistemas de retención se gestionan bajo un mismo techo, así que nada de un servicio estándar pasa a manos de un desconocido. Para proyectos a medida que superan nuestro alcance o capacidad habitual, podemos incorporar especialistas aprobados o trabajar junto a los tuyos, siempre bajo nuestra dirección. El trabajo estándar responde ante un solo equipo, y el trabajo a medida obtiene la profundidad que necesita.

Nuestra experiencia abarca muchos sectores, ayudando a pequeñas y medianas empresas de servicios profesionales y técnicos, en mercados de habla inglesa y española de todo el mundo. Moda, salud y bienestar, restauración e ingeniería están todos representados. Si no estás seguro de si tu caso encaja, el Diagnóstico de Marketing te lo dirá con honestidad.

La mayoría de los servicios muestran movimiento real durante los primeros 3 meses, con las mayores mejoras a lo largo de un año completo. Lo pronto que lo veas depende de varios factores, y somos honestos sobre ellos desde el principio en lugar de prometer una fecha fija.

Los canales que uses marcan el ritmo inicial. Las campañas de pago bien estructuradas pueden aumentar las ventas rápidamente, pero solo se mantienen mientras continúa la inversión que hay detrás. El crecimiento orgánico viene de tu marca, del alcance de tu contenido y de la optimización para búsqueda con IA. Tarda más en construirse y sigue funcionando después de que pare la inversión. La mayoría de las estrategias que recomendamos combinan ambos para obtener resultados óptimos.

Tu modelo de negocio importa igual de mucho. Una tienda online con un embudo de ventas que funciona puede ver ventas rápidas y medibles, porque el camino del clic a la compra ya existe. Una tienda física, un producto de alto valor o un negocio de servicios debería esperar los primeros resultados en forma de más consultas, visitas y contactos, porque la decisión tarda más e implica a personas.

Hay otros factores que moldean los plazos, y son la razón por la que ninguna agencia honesta puede darte una fecha exacta de antemano. Lo conocida y reconocida que ya sea tu marca. Si tienes una audiencia o una base de clientes que activar. Lo saturado que esté tu mercado y con cuánta fuerza empujen los competidores. Si la gente ya busca lo que vendes o primero hay que crear conocimiento de marca. La estacionalidad, el momento y la rapidez con la que se toman decisiones y aprobaciones por ambas partes. El Diagnóstico de Marketing analiza todo esto para tu situación concreta, y así te damos una imagen realista en lugar de una genérica.

La inversión publicitaria importa más de lo que la mayoría de empresas espera, y subestimarla es la razón más habitual de que las campañas rindan por debajo de lo esperado. Los resultados de pago escalan con el presupuesto que hay detrás, así que una inversión demasiado baja no llega a suficientes personas adecuadas para funcionar, por muy buena que sea la creatividad. La cifra correcta es distinta para cada empresa, y depende de tu sector, tus márgenes, tu ubicación y lo que vendes. En lugar de dar una cifra que sería incorrecta para la mayoría, calculamos la inversión que tus objetivos realmente requieren como parte del Diagnóstico de Marketing. Así, la cifra sobre la que planificas es real, no una suposición.

Para la infraestructura continua, recomendamos compromisos más largos porque la infraestructura se acumula, y esa acumulación necesita tiempo para dar sus frutos. Los plazos mínimos son de tres meses para Esencial y Crecimiento, y de seis para Business. Cada uno coincide con la fase de diagnóstico, donde establecemos el sistema y reunimos suficientes datos reales para calibrarlo. Los compromisos más cortos producen el patrón de subida y silencio que hemos sido creados para sustituir. Si tu negocio necesita algo más puntual, también realizamos proyectos de corta duración, que se explican más abajo.

Medimos según los ingresos, la retención y el valor de vida del cliente cada mes, así que si la trayectoria se desvía, ambas partes lo ven pronto. La fase de diagnóstico existe precisamente para esto, una ventana definida para calibrar según datos reales en lugar de suposiciones. Como el trabajo funciona como un sistema que podemos ajustar, un rendimiento bajo nos señala un elemento concreto que corregir en lugar de un motivo para empezar de cero. Preferimos tener la conversación honesta en el segundo mes que dejar que un trimestre se pierda.

Medimos el éxito por los ingresos, la retención de clientes y el valor de vida del cliente. Sí informamos sobre alcance, impresiones, interacción de la comunidad y número de seguidores, pero esos datos te dicen que una publicación funcionó sin decirte que el negocio creció. Cada servicio fija sus propios objetivos durante la fase de diagnóstico, y recibes informes mensuales frente a ellos. Cada cifra que te damos es una sobre la que puedes tomar una decisión.

Los servicios empiezan en 450 €/mes para Esencial, 850 €/mes para Crecimiento y 1.500 €/mes para Business. Enterprise empieza en 2.500 €/mes para alcance a medida. Cada paquete puede ajustarse a tus necesidades, y el Diagnóstico de Marketing recomienda el punto de partida que encaja con tus objetivos. Los niveles se diferencian por la profundidad y el rango de lo que incluyen, no por la calidad de la ejecución. Puedes elegir un nivel distinto del que te sugerimos.

Cada paquete incluye informes de rendimiento mensuales, una reunión mensual y el proceso de incorporación con diagnóstico, además de los elementos concretos de ese nivel. Esencial cubre el conjunto básico. Crecimiento añade una producción de contenido más amplia y gestión de campañas, con un enfoque Online o de Redes Sociales que eliges tú. Business cubre el servicio continuo más completo. Enterprise se construye a medida en torno a tus objetivos. El detalle nivel por nivel está en la página de precios.

Para los servicios continuos, sí, y el plazo mínimo coincide con la fase de diagnóstico: tres meses para Esencial y Crecimiento, seis para Business. Esa ventana es donde se construye la infraestructura y se calibra según datos reales, y por eso no es más corta. Tras el plazo mínimo, los servicios continúan mes a mes y puedes finalizar avisando con antelación. Si prefieres realizar un trabajo puntual en lugar de un servicio continuo, nuestros proyectos de corta duración tienen sus propios plazos más cortos.

Sí. Cada paquete estándar puede ajustarse a tus necesidades dentro de su alcance. Para trabajo que va más allá de los niveles estándar, ya sea porque tu alcance es más amplio, tu calendario es distinto o tus objetivos son poco habituales, los servicios Enterprise empiezan en 2.500 €/mes y se construyen enteramente en torno a ti, con un plazo a medida. El Diagnóstico de Marketing es el punto de partida, ya que define el alcance antes de cualquier propuesta. Puedes solicitar una propuesta a medida directamente desde el formulario de diagnóstico.

Sí. Junto a nuestro trabajo de infraestructura continua, realizamos proyectos puntuales para empresas que necesitan un trabajo concreto en lugar de un servicio continuo. Un Rebranding, un Impulso de Temporada, una campaña puntual o un Banco de Contenido son cosas que entregamos como un único servicio, más intensivo. Estos tienen sus propios plazos más cortos, ajustados al trabajo. Si no estás seguro de si te encaja mejor un proyecto o un servicio continuo, el Diagnóstico de Marketing te orientará.

Es una revisión gratuita y sin compromiso de tu presencia digital actual, entregada en un día laborable desde tu envío. A partir de los datos que compartes, analizamos tu web, cómo apareces en las búsquedas, si los motores de búsqueda con IA como ChatGPT y Gemini muestran tu negocio, y cómo se presentan tus perfiles sociales. Después te enviamos hallazgos concretos y contrastados, y recomendaciones claras sobre qué mejorar, cómo y cuándo. Cada observación viene de lo que realmente encontramos sobre tu negocio, y una persona lo revisa antes de que llegue a ti. No hay compromiso ni presión comercial, y mucha gente lo usa simplemente para entender mejor su propia presencia.

Rápido, y a un ritmo que acordamos juntos. Fijamos los plazos contigo antes de empezar nada, para que ambas partes conozcan el calendario y qué pasa en cada momento. A partir de ahí, el trabajo empieza sin demora y avanza de forma metódica. No te presionamos, y tampoco dejamos que las cosas se estanquen. Tu tiempo es limitado y el nuestro también, y por eso el ritmo se fija de mutuo acuerdo y luego se respeta.

No. El diagnóstico y reservar una llamada de descubrimiento son dos vías de entrada distintas, y cada una funciona por su cuenta. Puedes reservar una llamada de descubrimiento de 30 minutos directamente, sin completar nada antes. El diagnóstico simplemente hace la llamada más productiva, porque tus respuestas marcan el orden del día, y cinco minutos en el formulario ahorran quince en la conversación. Elige lo que mejor te venga.

Recibes un correo de confirmación inmediato y, después, tu diagnóstico de marketing en un día laborable. Revisa tu presencia digital en tu web, tu visibilidad en búsquedas, tu visibilidad en búsqueda con IA y tus perfiles sociales, y te devuelve hallazgos concretos y contrastados con recomendaciones sobre qué corregir, cómo y cuándo. También incluye una invitación a reservar una llamada de descubrimiento si quieres ir más allá. Si reservas, recibirás un breve cuestionario de incorporación de antemano, para que la llamada sea lo más concreta posible. A partir de ahí, si hay encaje, la incorporación formal empieza con la fase de diagnóstico.

Usamos tus datos únicamente para preparar y enviarte tu diagnóstico, y para hacer seguimiento si nos lo pides. Tu información no se vende ni se comparte, y puedes pedir que la eliminemos en cualquier momento. Cumplimos con el RGPD en el tratamiento de datos personales.

Sí. Trabajamos plenamente en inglés y español, dando servicio a marcas en ambos idiomas en todo el mundo. Cada parte de un servicio puede realizarse en español, desde la estrategia y el contenido hasta los informes y las reuniones. Es un servicio nativo bilingüe, no una traducción añadida después. Marcas de habla inglesa y española, en todo el mundo.