Situación
Un restaurante de guía Michelin con una reputación construida enteramente boca a boca. La cocina y la sala hacían el trabajo, pero nada online estaba a esa altura. Quien buscaba desde fuera de la ciudad no tenía motivo para encontrarlo, ni para confiar cuando lo hacía.
Enfoque
Creación de Contenido, Campañas Publicitarias y Retención de Clientes. Construimos el sistema de contenido alrededor de lo que ya hacía distinto al restaurante, dimos presencia propia al chef, asumimos la gestión de redes, y lanzamos búsqueda local y campañas de pago dirigidas a quien reserva con antelación.
Resultado
La marca online está ahora a la altura de la marca en la sala. Empezaron a llegar reservas desde fuera de la zona. Con más competencia local, las reservas se mantuvieron en lugar de disminuir.